輪島塗の専門サイト うるしの匠 | 角知漆器店

ご利用ガイド

当サイト掲載の商品について

輪島塗の専門サイト「うるしの匠」は、輪島塗の本物の技術を生かした高級輪島漆器の製造販売を行っております。

また、輪島塗のよさを生かしたオリジナルのオーダー加工も承っております。

フリーメールご利用のお客様へ

最近、オンラインショップをご利用のお客様より「返信メールが届かない」というお問合せを頂く例が増えております。 その際は、以下のような原因が考えられますので、お手数ですがご一読いただけますと幸いでございます。

当通販サイトではネットからのご注文を受信しますと、その場でお客様よりご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されますが、HotMail(MSNを含む)、Yahoo!メール、携帯メールなどの迷惑メールブロック機能のあるメールアカウントの場合 、当店から送信されるメールが迷惑メールとして感知される可能性がございます。

■メールが受信されないケース

HotMailや携帯メールは迷惑メール対策が厳しいため、お客様がメールを受信される前の段階でシステムがメッセージを削除する場合がございます。これはメールサービス提供先のシステムによるものですので、現状では解決することができません。

■「迷惑メール」ボックスへ振り分けられるケース

迷惑メールフィルタの設定により、当店からのメールが「迷惑メール」ボックスに振り分けられる場合がございます。

迷惑メールを「直ちに削除」の設定にしている場合、またその設定をしていなくても一定期間を過ぎると自動的に削除されるため、メールが届いた事に気付かないうちにメッセージが削除されてしまう事もございます。

■スパムフィルタ設定のご確認方法

HotMailの場合、「オプション」→「詳細オプション」→「迷惑メールの処理と報告」

Yahoo!メールの場合、「メールオプション」→「迷惑メール対策」

詳細はご利用のフリーメールのヘルプをご参照くださいませ。

これらの問題が原因でお客様が当店からのメールを受信できなかった場合、送信側である当店へメール不達のエラーメッセージが送信されません。

お客様からのご報告以外に確認する手段がございませんので、ご注文から最長3営業日が過ぎても返信メールが届かない場合は、恐れ入りますが店舗までご連絡くださいませ。

ご注文方法について

■ショッピングカートでのご注文について

各商品ページより、数量を入力し、『カートに入れる』ボタンをクリックしておすすみください。

■電話でのご注文について

お電話にて直接ご注文をお伺いいたします。

ご注文が混雑している場合がございます。その際は、しばらくたってからもう一度おかけ直しください。

※おかけ間違いのないよう、いま一度お確かめください。

 TEL:0768-23-4388 (電話受付 8:00~17:00)

梱包・包装について

■梱包・包装について

お品の梱包・包装については下記画像をご参照ください。
掲載タイトルはサンプル画像として使用しておりますので、ご了承ください。



【包装例画像待ち】

■熨斗について

御希望により、お歳暮・お中元などにかかわらず、熨斗を付けております。
お名前入れもさせて頂きます。ご遠慮なくお申し付け下さい。



【熨斗画像待ち】

配送・補償について

運送保険について詳しくはこちら→(※配送会社さま保険要項の掲載ホームページへリンクさせます。)

名入れ・記念品等について

創立記念品・周年記念品・卒業記念品をはじめ表彰・退職などの記念品等で名入れをご希望の際は、お気軽にご相談ください。

『名入れサンプル』



【名入れ例画像待ち】

オーダー注文について

当サイトは、インターネットにおける通信販売型式をとっておりますので、商品カタログとして取り扱い商品を撮影し掲載させていただいておりますが、本来、輪島塗漆器は124にも及ぶ製造工程をそれぞれの職人が手で作り上げておりますので、一つひとつがオーダーメイド商品のようなものです。

元来より、使い手の好みに合わせて塗色や絵柄をつけていくことのできる自由度の高い商品ですから、季節の柄や塗色・しいては家紋入り等、個別のお好みに応じたオーダー、セミオーダーにきめ細かく対応させていただけます。

又、漆器の修理のご相談・お見積りも承っております。

ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。

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